Usando SCRUM na gestão de projetos em agências digitais
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Recentemente participei de um curso de SCRUM muito bem ministrado por Nikolai Albuquerque, da Innovit. Organizei alguns aprendizados que estão sendo úteis no uso deste método com agências digitais.
Mas o que é SCRUM?
A palavra SCRUM vem do RUGBY, um movimento em equipe para atingir um objetivo em comum:
Segundo o Wikipedia:
“O Scrum é um processo de desenvolvimento iterativo e incremental para gerenciamento de projetos e desenvolvimento ágil de software.”
WTF?! Em outras palavras, é um método de gestão de projetos concorrente ao PMBOK porém com foco em evitar burocracia, documentação e muitos canais de comunicação que geram falhas de interação.
Assim o SCRUM defende um método de “mão na massa”, sprints mais curtos com 100% de qualidade, mais proximidade com o Gerente de Produto que é o seu cliente (evitando gerentes de projetos articuladores) e foco em 100% de qualidade ao invés de 100% de cronograma atingido (que é o que defende PMBOK e acaba gerando um milhão de bugs que vão necessitar de outro projeto para serem corrigidos). O vÃdeo abaixo é bem explicativo:
Por que usar o SCRUM?
Se você encaixar-se em qualquer um dos itens abaixo, PARABÉNS! Você está conosco e pode seguir a leitura:
• Atraso em projetos
• Mudança frequente em escopo
• Falta de funcionalidades na entrega
• Custos elevados
• Clientes insatisfeitos
• Falta de cooperação da equipe
• SÃndrome do estudante
• Equipe desmotivada
• Cronograma cumprido, escopo e qualidade não
• Funcionalidades demais, uso de menos
• Problemas seguido de problemas
Há de concordar também que o cronograma é um contrato. Definida a estimativa de data, ele torna-se um deadline. Em muitas vezes não negociável diga-se de passagem.
Como usar o SCRUM no gerenciamento de projetos em agências digitais?
O SCRUM ao invés de utilizar Product Statement + Product Backlog, utiliza na verdade a “Visão do Produto” e o “Backlog”. Um conjunto de todas as funcionalidades e requisitos que o cliente necessita. Assim, é importante que a Agência Web seja envolvida na definição desse Backlog, que seria um briefing com planejamento, um trabalho em parceria.
Depois disso, partimos para o SPRINT PLANNING 1, onde o Gerente de Produto aprensenta as “histórias do ciclo” e tira as dúvidas do time. Traduzindo, o cliente apresenta a ordem das tarefas, conceito, site, campanha, emails…e segue o baile.
Como controlar projetos usando SCRUM?
Basicamente são dois controles, o TASKBOARD (imagem acima) e o BURNDOWN (imagem abaixo) que ficam juntos. A função do primeiro é organizar as tarefas que precisam ser feitas, as que neste momento estão sendo produzidas e por final as que já foram finalizadas. O BURNDOWN reflete o andar da carruagem, o quanto já foi entregue de cada sprint.
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2 Comentários
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Rafael Felipe SantosProfissional responsável pela comunicação digital do Portal POP. Fez o blog para não esquecer mais das coisas. |
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VAI QUE TEM
palavroes
Excelente post, porém, fica a observação sobre o PMBOK, pois qualidade é uma área de conhecimento do mesmo.
Camilo,
Obrigado pelo comentário, faz todo sentido. Concordo sobre o argumento de que o PMBOK também defenda qualidade, apesar de não ser especialista nele. A diferença pelo que percebi, é que o SCRUM acaba tornado a falta de qualidade impeditiva para a continuidade do projeto. Valeu!