Usando SCRUM na gestão de projetos em agências digitais

15 de Fevereiro de 2012

Qudro de backlog em gestao de projetos em agências usando SCRUM.

Recentemente participei de um curso de SCRUM muito bem ministrado por Nikolai Albuquerque, da Innovit. Organizei alguns aprendizados que estão sendo úteis no uso deste método com agências digitais.

Mas o que é SCRUM?

A palavra SCRUM vem do RUGBY, um movimento em equipe para atingir um objetivo em comum:

O que é SCRUM, como funciona?

Segundo o Wikipedia:

“O Scrum é um processo de desenvolvimento iterativo e incremental para gerenciamento de projetos e desenvolvimento ágil de software.”

WTF?! Em outras palavras, é um método de gestão de projetos concorrente ao PMBOK porém com foco em evitar burocracia, documentação e muitos canais de comunicação que geram falhas de interação.

Assim o SCRUM defende um método de “mão na massa”, sprints mais curtos com 100% de qualidade, mais proximidade com o Gerente de Produto que é o seu cliente (evitando gerentes de projetos articuladores) e foco em 100% de qualidade ao invés de 100% de cronograma atingido (que é o que defende PMBOK e acaba gerando um milhão de bugs que vão necessitar de outro projeto para serem corrigidos). O vídeo abaixo é bem explicativo:

Por que usar o SCRUM?

Se você encaixar-se em qualquer um dos itens abaixo, PARABÉNS! Você está conosco e pode seguir a leitura:

• Atraso em projetos
• Mudança frequente em escopo
• Falta de funcionalidades na entrega
• Custos elevados
• Clientes insatisfeitos
• Falta de cooperação da equipe
• Síndrome do estudante
• Equipe desmotivada
• Cronograma cumprido, escopo e qualidade não
• Funcionalidades demais, uso de menos
• Problemas seguido de problemas

Há de concordar também que o cronograma é um contrato. Definida a estimativa de data, ele torna-se um deadline. Em muitas vezes não negociável diga-se de passagem.

Como usar o SCRUM no gerenciamento de projetos em agências digitais?

O SCRUM ao invés de utilizar Product Statement + Product Backlog, utiliza na verdade a “Visão do Produto” e o “Backlog”. Um conjunto de todas as funcionalidades e requisitos que o cliente necessita. Assim, é importante que a Agência Web seja envolvida na definição desse Backlog, que seria um briefing com planejamento, um trabalho em parceria.

Print da apostila de SCRUM sobre Product Backlog


Depois disso, partimos para o SPRINT PLANNING 1, onde o Gerente de Produto aprensenta as “histórias do ciclo” e tira as dúvidas do time. Traduzindo, o cliente apresenta a ordem das tarefas, conceito, site, campanha, emails…e segue o baile.

Como controlar projetos usando SCRUM?

Taskboard de projeto em SRUM - Backlog a fazer, fazendo e feito

Basicamente são dois controles, o TASKBOARD (imagem acima) e o BURNDOWN (imagem abaixo) que ficam juntos. A função do primeiro é organizar as tarefas que precisam ser feitas, as que neste momento estão sendo produzidas e por final as que já foram finalizadas. O BURNDOWN reflete o andar da carruagem, o quanto já foi entregue de cada sprint.

Gráfico de burdown - Gerenciamento de projetos com scrum

Guia do SCRUM – Apostila completa

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Bônus: Cinco doenças do Gerenciamento de Projetos.
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Apresentação em Power Point sobre o que é SCRUM – PPT

Aprenda SCRUM em 2 minutos – Uma página de tutorial

Explicação sobre o que é SCRUM e como funciona o gerenciamento de projetos - tutorial

E ae, o que achou?